Politica de Reembolso

**Política de Reembolso - Fantasias Super Heróis**

Na Fantasias Super Heróis, nosso compromisso é garantir sua total satisfação com as compras realizadas em nossa loja. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com um produto adquirido, esta política de reembolso foi elaborada para esclarecer os procedimentos relacionados a reembolsos.

**Política de Devolução:**

1. **Prazo de Devolução:** Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 30 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

2. **Condições do Produto:** O produto deve estar em sua condição original, sem uso, com etiquetas e embalagens originais intactas.

**Processo de Reembolso:**

1. **Contato Inicial:** Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site, informando o motivo da devolução.

2. **Aprovação da Devolução:** Após avaliação da solicitação, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução do produto.

3. **Inspeção e Aprovação:** O produto devolvido será inspecionado para garantir que atenda aos critérios de devolução. Uma vez aprovado, prosseguiremos com o processo de reembolso.

**Opções de Reembolso:**

1. **Reembolso Total:** Após a aprovação da devolução, o valor total da compra, incluindo o custo de envio original, será reembolsado para a forma de pagamento original.

2. **Crédito na Loja:** Se preferir, podemos oferecer um crédito na loja no valor do produto devolvido, que poderá ser utilizado em futuras compras.

**Exceções:**

1. **Produtos Personalizados:** Produtos personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para reembolso, a menos que haja defeitos de fabricação.

2. **Itens Danificados:** Caso o produto seja recebido danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente para providenciar a substituição ou reembolso.

**Entre em Contato:**

Nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para responder a quaisquer perguntas ou preocupações relacionadas ao processo de reembolso. Não hesite em entrar em contato conosco através dos canais de comunicação listados em nosso site.

Esta política de reembolso foi atualizada em [06/08/2023].

Equipe Fantasias Super Heróis